구매 후

-상품수령 후 3일 이내 사이트 Q&A에 접수, 7일 이내에 발레에딧(balletedit)으로 도착이 되지 않을 경우 처리 불가능합니다.

(반품 시일이 지난 후 임의로 보내신 상품은 착불로 재발송 처리됩니다)

-교환/반품하실 상품과 함께 배송비를 동봉하여 고객님께서 로젠택배 1588-9988에 접수 후, 보내주시면 됩니다.

** (타 택배 이용시 택배비는 저희가 부담하지 않습니다!)

교환/반품이 불가능한 경우

-반품 기한(상품 수령 후 7일)이 경과한 경우

-한번 교환 후 재교환하는 경우

-공정거래 표준약관 제15조 2항에 의한 사용자의 사용, 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

(착용 흔적, 냄새, 오염, 상품 훼손, 지퍼백 훼손/폐기 포함)

-세탁을 하신 경우나 착용을 하신 후에는 불량이 발견되어도 교환/반품이 불가.

-시착용시는 교환/반품이 불가.

교환운임 안내

-불량상품 또는 오배송인 경우 문의 후 상품을 착불로 보내주시면 됩니다.

-사이즈교환 또는 다른 상품 교환 시 1회 가능하며 왕복운임 6,600원은 고객님 부담입니다.

-또한 반드시 동일상품/동일사이즈로의 교환만 가능합니다.

반품운임 안내

-불량상품과 다른 상품을 같이 반품할 시 왕복 운임 6,600원을 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

-전체상품 반품 시 왕복운임 6,600원은 고객 부담

-일부상품 반품 시 구매확정 금액이 10만원 이상인 경우 3,300원, 10만원 이하인 경우 6,600원 동봉해주시기 바랍니다.

-상품불량 제품의 경우 발레에딧에서 왕복 배송비 부담